תקנון

חברת ״One style״ מברכים את בחירתכם לגלוש באתר שלנו
תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב של המשתמש, בין אם באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד לבין האתר בנוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מחשב או מכשיר סללורי אחר.
קרא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פועלות בו מעידים על הסכמתך המיידית לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש שיופרטו להלן:
האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים נעליים וחולצות. כל המוצרים הינם רפליקה תואמי מקור 1:1.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ,לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר. יש לשים לב, כי בכל עת עלולים להשתנות תנאי השימוש וההגבלות באתר וללא צורך בהודעה, וע״פ שיקול הדעת של מנהלי האתר.
על המשתמש להיות בעל ״כשירות משפטית״ והינו כשיר לביצוע פעלות משפטיות מחייבות. משתמש שהינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות נדרש לקבל את אישורו של הוריו/ אפוטרופוס האמון עליו לשם ביצוע על פעילות באתר. האחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר חלה על האפטרופוסים בלבד. כל תנאי השימוש וההגבלות בתקנון זה חלים על פי חוקי מדינת ישראל בלבד, ובכן כל משתמש באתר נדרש לבדוק את כלויות המיסוי, המכס, המע״נ ועלויות אחרות (במידה ונדרש) בטרם ביצוע הזמנה.
במידה והמוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, או מסיבה כזאת או אחרת אין ביכולת הספק לספק את המוצר, תוצע לך אופציה מטעם החברה לבלת מוצר חלופי/ ביטול עסקה.
מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הוא 6-11 ימי עסקים לנעליים ו7-14 ימי עסקים למכנסיים.

  • ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה – החברה לא אחראית על עיכובים אלו

  • פרטי משלוח שגויים הם באחריות הלקוח

במקרה של עיכוב כלשהו נעניק ללקוח פיצוי להזמנה הבאה.

החלפות-

אחריות מוצר-
בעת קבלת מוצר פגום/שגוי , תקבלו אחריות מלאה מאיתנו .
יינתן שירות החלפת מוצרים רק בעת בעיית מידה, ניתן לבצע החלפת מידה  עד 14 ימים מקבלת ההזמנה.

החלפה מתבצעת באמצעות שליח עד הבית בעלות: 79₪ (כולל איסוף והחזרה)

תנאים:

  • המוצר חדש ולא נעשה בו שימוש

  • עם תוויות ובאריזה מקורית

במקרה שהחלפה אושרה – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר המוצר חדש , באריזתו המקורית וללא פגמים.

📌 החזר כספי וביטול עסקה-

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בהתאם לדרישות חוק הגנת הצרכן (התשמ״א‑1981) ו‑תקנות הגנת הצרכן (סחר אלקטרוני) בזה שהתנאים הבאים מתקיימים:

• החל מיום קבלת המוצר ועד 14 ימים לכל היותר

• המוצר מוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש

עלות החזרת המוצר תשולם על‑ידי הלקוח.

החזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר על‑ידי החברה.

פרטיות הלקוח-

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר ובביצוע רכישות, אנו אוספים מידע אישי כדי לאפשר:

  • טיפול בהזמנות

  • משלוחים והחזרות

  • שירות לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש

סוגי המידע שאנו אוספים כוללים:

  • שם מלא, כתובת, טלפון, דוא״ל

  • פרטי תשלום (נשמרים באופן מאובטח דרך ספקי תשלום בלבד)

  • מידע על רכישות והזמנות קודמות

2. שימוש במידע

המידע שלך משמש אך ורק למטרות:

  • עיבוד והשלמת הזמנה

  • שליחת עדכונים ומבצעים (לפי הסכמה)

  • טיפול בפניות ושירות לקוחות

  • ניתוח ושיפור האתר

אנו לא נמכור או נשכיר את המידע שלך לצד שלישי.

3. שמירה והגנה על מידע

  • כל המידע האישי נשמר באופן מאובטח ומוצפן.

  • גישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.

  • אנו נוקטים בכל האמצעים הנדרשים למניעת גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

לעיתים אנו נאלצים לשתף מידע עם:

  • חברות משלוחים (למטרת שליחת הזמנות)

  • ספקי תשלום

  • ספקי שירותי ענן או אחסון

העברה זו מתבצעת אך ורק לצורך מימוש השירותים, תחת התחייבות לשמירה על פרטיות המידע.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי Cookie כדי:

  • לשפר חוויית גלישה

  • לאפשר זיהוי משתמשים והעדפותיהם

  • לנתח תנועה באתר ולמדוד ביצועים של מבצעים

ניתן להגדיר דפדפן לחסום קובצי Cookie, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות להיות מוגבלות.

6. זכויות הלקוח

לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל, יש לך את הזכות:

  • לגשת למידע האישי שלך

  • לעדכן או לתקן מידע שגוי

  • לבקש מחיקה של מידע אישי

  • לבקש הגבלה על עיבוד מידע

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך האתר.

7. עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

שינויים יהיו בתוקף מרגע פרסום העדכון באתר.

 

יצירת קשר עם שירות לקוחות בעמוד האינטגרם onestyle.israel

כתובת בית העסק : מודיעין , רחוב גולדה מאיר