תקנון
תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים ל‑One Style. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך, המשתמש, לבין החברה, בכל הנוגע לגלישה באתר ולביצוע רכישות בו — בין אם באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד, ובכל מכשיר. אנא קרא את התקנון בעיון. הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.1. כללי
- האתר מפעיל חנות מקוונת לממכר הנעלה וביגוד.
- החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת, על פי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
- מקום שנכתב בלשון זכר, הכוונה לכל המגדרים.
- כל המוצרים באתר הינם תואמי מקור 1:1.
2. כשירות משפטית
- השימוש באתר מותנה בכך שהמשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
- משתמש מתחת לגיל 18 נדרש לאישור הורה או אפוטרופוס לפני ביצוע רכישה. האחריות ליידע קטינים ולפקח על שימושם באתר חלה על האפוטרופוסים בלבד.
3. מלאי, מחירים ותשלום
- כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק.
- החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג במועד השלמת ההזמנה.
- במקרה שמוצר אזל מהמלאי או שלא ניתן לספקו מכל סיבה, תוצע ללקוח בחירה בין מוצר חלופי לבין ביטול העסקה והחזר כספי מלא.
- התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
- על הלקוח לבדוק, ככל שנדרש, עלויות מס, מכס או אגרות אחרות החלות עליו.
4. משלוחים
- משלוח עד הבית: 6–14 ימי עסקים.
- משלוח לנקודת איסוף: 9–18 ימי עסקים.
- ספירת ימי העסקים מתחילה ביום העסקים העוקב לאישור ההזמנה, ואינה כוללת שישי, שבת , חגים וחול המועד.
- ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה — עומס בחברת השילוח, עיכובי מכס, מזג אוויר או כוח עליון. החברה אינה אחראית לעיכובים מסוג זה.
- מסירת פרטי משלוח שגויים היא באחריות הלקוח. משלוח חוזר בשל פרטים שגויים יחויב בעלות משלוח נוספת.
- בעיכוב החורג ביותר מ‑7 ימי עסקים מעבר לזמן האספקה שנקבע, יקבל הלקוח שובר בסך 50 ₪ לרכישה הבאה, או ביטול העסקה והחזר מלא — לפי בחירתו.
5. מבצע 2 זוגות ב‑699 ₪ — אופן האריזה
- הנעליים הנרכשות במסגרת המבצע נשלחות עם קופסאות המותג שלהן, כשהקופסה מקופלת ושטוחה. ההרכבה פשוטה ואורכת פחות מדקה.
- אריזה שטוחה מקטינה משמעותית את נפח החבילה ואת דמי המשלוח, וזהו החיסכון שמאפשר לנו להציע שני זוגות ב‑699 ₪ כולל משלוח חינם עד הבית.
- הנעליים עצמן מגיעות ארוזות ומוגנות במלואן, ואיכותן זהה לחלוטין לזו של פריט הנרכש שלא במסגרת המבצע.
- המבצע חל על פריטים שמחירם 399 ₪ ומעלה, ואינו ניתן לצבירה עם מבצעים או קופונים אחרים.
- בביטול חלקי של הזמנת מבצע — כלומר החזרת זוג אחד מתוך שניים — יחושב הזוג הנותר לפי מחירו המלא, וההחזר יינתן על ההפרש בלבד.
6. החלפת מידה
- ניתן לבקש החלפת מידה עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
- ההחלפה מתבצעת באמצעות שליח עד הבית, בעלות 79 ₪ הכוללת איסוף והחזרה.
- תנאי להחלפה: המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, עם התוויות ובאריזתו המקורית.
- ההחלפה כפופה לזמינות המידה המבוקשת במלאי. אם המידה אינה זמינה, יוצע ללקוח מוצר חלופי או ביטול עסקה והחזר כספי.
7. ביטול עסקה והחזר כספי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א‑2010:- ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
- תנאי לביטול: המוצר לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש.
- עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח.
- החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה אצל החברה.
8. מוצר פגום או שגוי
- התקבל מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה — יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, בצירוף תמונות.
- במקרה כזה החברה נושאת במלוא עלויות האיסוף וההחזרה, והלקוח אינו מחויב בדמי משלוח או בדמי ביטול.
- הלקוח רשאי לבחור בין החלפת המוצר לבין החזר כספי מלא.
9. אחריות ומגבלותיה
- החברה עושה מאמץ לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן. ייתכנו טעויות בתום לב בתיאור, במחיר או בזמינות, ואלה אינן מחייבות את החברה.
- החברה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם משימוש באתר או במוצרים.
- אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום העסקה בפועל.
10. קניין רוחני
- עיצוב האתר, הטקסטים והצילומים המקוריים שבו הם רכוש החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
11. פרטיות
המידע האישי שנאסף, אופן השימוש בו, השיתוף עם צדדים שלישיים, השימוש בעוגיות וזכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות — מפורטים במלואם בעמוד מדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.14. יצירת קשר
- שם העסק: One Style
- ח.פ. / ע.מ.: 215539636
- כתובת: רחוב גולדה מאיר, מודיעין
- טלפון: וואצפ 0554316979
- דוא״ל: Onestyleisrael@gmail.com
- אינסטגרם: onestyle.israel
